近日，william威廉电气芜湖、柳市两地先后举办了“客户的声音”质量活动，拉近了生产员工和市场客户之间的距离，从客户需求角度进一步加强了员工的质量意识。
8月27日，活动开始前，芜湖运营质量部通过海报、易拉宝、电视滚动播放等方式向员工生动地展示了产品质量对于企业发展的重要意义。活动开始后，质检员用典型的质量事故案例向员工们介绍了产品质量问题的严重性，并提醒大家产品质量问题不仅关乎员工生产安全和生产效率，而且关乎客户的使用安全，一旦出现事故，将严重影响客户对企业品牌的信任，直接损害公司的长远利益。看到这一切，大家深深地感受到自己肩上的责任很重。
9月4日，温州运营质量部举办了“客户的声音”质量意识教育活动，温州配电电器厂600多名员工及管理人员参与学习。
上午9点，公司质量教育警示区便排起了长龙。在现场工作人员的引导下，大家10人一组，观看了现场摆放的11幅常见产品质量缺陷海报。公司质量工程师在一旁向大家讲解了每幅图片的内容，并阐述各工序操作过程容易出现的缺陷。在每一幅海报上，还贴有相应问题的客户投诉记录。看着客户反馈的信息，员工们纷纷表示要进一步树立“第一次就把事情做对，不制造不合格品，不流出不合格品”的工作观念，营造人人崇尚质量、追求质量的工作环境。参观完毕后，各班组长还在晨会时间，让员工互相交流参观质量安全事故展览后的感受，不断加深大家的质量意识。
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